Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückgabefrist

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum akzeptiert. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Zustand der Rücksendung

Die zurückgesendeten Artikel müssen sich im ursprünglichen Zustand befinden und dürfen keine übermäßigen Gebrauchsspuren aufweisen. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung bearbeitet.

Kosten der Rücksendung

Für alle berechtigten Rücksendungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die vollständigen Rücksendekosten. Für unsere Kunden entstehen keine Gebühren für die Rücksendung.

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen.

Ausschluss von Wiedereinlagerungsgebühren

Für Rücksendungen werden keine Wiedereinlagerungsgebühren oder sonstige Bearbeitungsgebühren berechnet.

Rückgabeberechtigte Artikel

Alle auf unserer Website angebotenen Produkte sind für eine Rückgabe berechtigt. Es gibt keine Artikel, die vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Lieferung. Wir werden schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

Kontakt

Joyaslik

E-Mail: support@joyaslik.shop

Telefon: +49 (152) 120 332 52

Adresse: Eisenzahnstraße 14, 10709 Berlin, Deutschland